Passkeys: Anmelden mit Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Sicherheitsschlüssel
Passkey als zweiten Faktor einrichten und sich damit auch ohne Passwort anmelden.
Für: Mieter, Eigentümer, Verwaltung, Hauswart, Handwerker, Plattform-Admin
- Öffnen Sie im Benutzermenü «Anmeldesicherheit» und wählen Sie bei «Passkeys» «Passkeys verwalten».
- Geben Sie dem Passkey einen Namen (z. B. «iPhone» oder «YubiKey») und bestätigen Sie mit Ihrem Passwort. Ist eine Authenticator-App eingerichtet, geben Sie zusätzlich deren Code ein; haben Sie nur Passkeys, bestätigen Sie mit einem bestehenden Passkey.
- Wählen Sie «Passkey erstellen». Ihr Gerät fragt nach Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Geräte-PIN bzw. nach dem Sicherheitsschlüssel. Danach ist der Passkey gespeichert.
- Anmelden ohne Passwort: Wählen Sie auf der Anmeldeseite «Mit Passkey anmelden» und bestätigen Sie am Gerät. Das gilt als Anmeldung mit zwei Faktoren.
- Anmelden mit Passwort: Nach dem Passwort wählen Sie «Mit Passkey bestätigen» statt den Code aus der App einzugeben.
- Einen Passkey entfernen Sie unter «Passkeys verwalten» mit Passwort und – je nach Konto – Code oder einem Passkey. Danach werden alle anderen Geräte abgemeldet.
Gut zu wissen
- Ein Passkey ist ein vollwertiger zweiter Faktor, gleichwertig zur Authenticator-App. Schreibt Ihre Verwaltung die Zwei-Faktor-Anmeldung vor, erfüllt ein Passkey diese Pflicht; Sie können ihn bei der ersten Anmeldung statt der App einrichten.
- Richten Sie am besten zwei Passkeys ein (z. B. Handy und Laptop oder Sicherheitsschlüssel) oder zusätzlich die Authenticator-App mit Wiederherstellungscodes. Ist die Zwei-Faktor-Anmeldung vorgeschrieben, lässt sich der letzte zweite Faktor nicht entfernen.
- Gerät verloren und kein anderer Passkey, keine App und kein Wiederherstellungscode: Ihre Verwaltung setzt die Zwei-Faktor-Anmeldung nach einer Identitätsprüfung zurück; dabei werden auch alle Passkeys entfernt.
- Passkeys gelten nur für die Adresse, unter der sie eingerichtet wurden; die aktuelle Adresse steht unter «Passkeys verwalten». Ändert sich die Adresse der Anwendung (z. B. auf verwalterei.ch), sind bestehende Passkeys dort nicht gültig und müssen neu eingerichtet werden; bis dahin melden Sie sich mit Passwort (und gegebenenfalls App-Code) an.
- Synchronisierte Passkeys (z. B. iCloud-Schlüsselbund, Google Passwortmanager) stehen auf allen Ihren Geräten mit demselben Konto zur Verfügung.
- Passkeys stehen allen Rollen zur Verfügung, auch Eigentümern und Stockwerkeigentümern, die sonst nur Lesezugriff haben.
- Wird ein Passkey als möglicherweise kopiert erkannt (Zählerstand des Sicherheitsschlüssels zu tief), lehnt die Anmeldung ihn ab und protokolliert das unter «Letzte Ereignisse». Prüfen und entfernen Sie den Passkey dann.
- Nach mehreren fehlgeschlagenen Anmeldungen wird das Konto wie beim Passwort vorübergehend gesperrt.